Formularul de retragere din contract (pentru returnare și restituirea sumei în termen de 14 zile) poate fi descărcat/imprimat aici:
Vă rugăm să vă asigurați că îndepliniți condițiile necesare înainte de a ne trimite înapoi produsul împreună cu formularul său corespunzător. Odată cu comanda dvs., ați primit un astfel de formular. În cazul în care l-ați pierdut întâmplător, îl puteți descărca de la link-ul de mai sus.
Pentru mai multe informații despre procesul de returnare, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur, în secțiunea “A. Procedura de retragere din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului“.
——————————————————-
Formularul retur neconformitati poate fi descărcat/imprimat aici:
Vă rugăm să aveți în vedere că dreptul la reclamație și dreptul de retragere din contract sunt două drepturi distincte, care nu pot fi exercitate simultan.
Vă rugăm să vă asigurați că îndepliniți condițiile necesare înainte de a ne trimite înapoi produsul împreună cu formularul său corespunzător.
Pentru mai multe informații despre procesul de returnare pentru neconformități, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur, în secțiunea “B. Returul Produsului pentru neconformitati“.